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Preguntas frecuentes

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  • Ayuda para pedidos
    Su proceso de pedido se ha simplificado al mĆ”ximo. Haz clic en la tienda online, selecciona el producto que deseas y sigue las instrucciones. Puede ponerse en contacto conmigo en las redes sociales para realizar un pedido, por correo electrĆ³nico o por telĆ©fono. Lo que te apetezca.
  • Devoluciones y amp; Intercambio
    Los clientes tienen 90 dĆ­as para devolver artĆ­culos para un reembolso o cambio. 30 DĆ­as con artĆ­culos comprados en oferta.
  • TĆ©rminos y condiciones Condiciones
    VISIƓN GENERALEste sitio web es operado por DĆ©ercorĀ®. En todo el sitio, los tĆ©rminos ā€œnosotrosā€, ā€œnosā€ y ā€œnuestroā€ se refieren a DĆ©ercorĀ®. DĆ©ercorĀ® ofrece este sitio web, incluyendo toda la informaciĆ³n, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, estĆ” condicionado a la aceptaciĆ³n de todos los tĆ©rminos, condiciones, polĆ­ticas y notificaciones aquĆ­ establecidos.Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes tĆ©rminos y condiciones ("TĆ©rminos de servicio", "TĆ©rminos"), incluidos los tĆ©rminos y condiciones y polĆ­ticas adicionales referenciado aquĆ­ y/o disponible por hipervĆ­nculo.Estos TĆ©rminos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.Lea estos TĆ©rminos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos TĆ©rminos de servicio. Si no estĆ” de acuerdo con todos los tĆ©rminos y condiciones de este acuerdo, no podrĆ” acceder al sitio web ni utilizar ningĆŗn servicio. Si estos TĆ©rminos de servicio se consideran una oferta, la aceptaciĆ³n se limita expresamente a estos TĆ©rminos de servicio.Cualquier funciĆ³n o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual tambiĆ©n estarĆ” sujeta a los TĆ©rminos de servicio. Puede revisar la versiĆ³n mĆ”s reciente de los TĆ©rminos de servicio en cualquier momento en esta pĆ”gina. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos TĆ©rminos de servicio mediante la publicaciĆ³n de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta pĆ”gina periĆ³dicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web despuĆ©s de la publicaciĆ³n de cualquier cambio constituye la aceptaciĆ³n de dichos cambios. SECCIƓN 1: TƉRMINOS DE LA TIENDA EN LƍNEAAl aceptar estos TĆ©rminos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayorĆ­a de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayorĆ­a de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.No puede usar nuestros productos para ningĆŗn propĆ³sito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicciĆ³n (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).No debe transmitir ningĆŗn gusano o virus ni ningĆŗn cĆ³digo de naturaleza destructiva.El incumplimiento o violaciĆ³n de cualquiera de los TĆ©rminos resultarĆ” en la terminaciĆ³n inmediata de sus Servicios. SECCIƓN 2 - CONDICIONES GENERALESNos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.Usted comprende que su contenido (sin incluir la informaciĆ³n de la tarjeta de crĆ©dito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a travĆ©s de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos tĆ©cnicos de conexiĆ³n de redes o dispositivos. La informaciĆ³n de la tarjeta de crĆ©dito siempre se cifra durante la transferencia a travĆ©s de las redes.Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a travĆ©s del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. .Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarĆ”n ni afectarĆ”n estos TĆ©rminos. SECCIƓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIƓNNo somos responsables si la informaciĆ³n disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como informaciĆ³n general y no debe confiarse en Ć©l ni utilizarse como la Ćŗnica base para tomar decisiones sin consultar fuentes de informaciĆ³n primarias, mĆ”s precisas, mĆ”s completas o mĆ”s oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.Este sitio puede contener cierta informaciĆ³n histĆ³rica. La informaciĆ³n histĆ³rica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligaciĆ³n de actualizar ninguna informaciĆ³n en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio. SECCIƓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOSLos precios de nuestros productos estĆ”n sujetos a cambios sin previo aviso.Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.No seremos responsables ante usted ni ante ningĆŗn tercero por cualquier modificaciĆ³n, cambio de precio, suspensiĆ³n o interrupciĆ³n del Servicio. SECCIƓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en lĆ­nea a travĆ©s del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estĆ”n sujetos a devoluciĆ³n o cambio solo de acuerdo con nuestra PolĆ­tica de devoluciĆ³n.Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisiĆ³n posible los colores y las imĆ”genes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualizaciĆ³n de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, regiĆ³n geogrĆ”fica o jurisdicciĆ³n. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos estĆ”n sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde estĆ© prohibido.No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, informaciĆ³n u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corregirĆ”n los errores en el Servicio. SECCIƓN 6: EXACTITUD DE LA INFORMACIƓN DE FACTURACIƓN Y CUENTANos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crĆ©dito y/o pedidos que utilizan la misma direcciĆ³n de facturaciĆ³n y/o envĆ­o. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniĆ©ndonos en contacto con el correo electrĆ³nico y/o la direcciĆ³n de facturaciĆ³n/nĆŗmero de telĆ©fono proporcionado en el momento en que se realizĆ³ el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.Usted acepta proporcionar informaciĆ³n de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra informaciĆ³n, incluida su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y nĆŗmeros de tarjeta de crĆ©dito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted segĆŗn sea necesario.Para obtener mĆ”s detalles, consulte nuestra PolĆ­tica de devoluciones. SECCIƓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALESEs posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningĆŗn control ni entrada.Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "segĆŗn disponibilidad" sin garantĆ­as, representaciones o condiciones de ningĆŗn tipo y sin ningĆŗn respaldo. 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SECCIƓN 9: COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIƓN Y OTROS ENVƍOSSi, a peticiĆ³n nuestra, envĆ­a determinados envĆ­os especĆ­ficos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que lo solicitemos, envĆ­a ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en lĆ­nea, por correo electrĆ³nico, por correo postal o de otro modo. (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envĆ­e. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligaciĆ³n (1) de mantener ningĆŗn comentario confidencial; (2) pagar una compensaciĆ³n por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.Podemos, pero no tenemos la obligaciĆ³n de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornogrĆ”fico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos TĆ©rminos de servicio. .Usted acepta que sus comentarios no violarĆ”n ningĆŗn derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. AdemĆ”s, acepta que sus comentarios no contendrĆ”n material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrĆ”n ningĆŗn virus informĆ”tico u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. 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SECCIƓN 12 - USOS PROHIBIDOSAdemĆ”s de otras prohibiciones establecidas en los TĆ©rminos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propĆ³sito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulaciĆ³n, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, daƱar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de gĆ©nero, orientaciĆ³n sexual, religiĆ³n, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar informaciĆ³n falsa o engaƱosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de cĆ³digo malicioso que se usarĆ” o se puede usar de alguna manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la informaciĆ³n personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propĆ³sito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las caracterĆ­sticas de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos. SECCIƓN 13 - RENUNCIA DE GARANTƍAS; LIMITACIƓN DE RESPONSABILIDADNo garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio serĆ” ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por perĆ­odos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. 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